Informazioni legali
Informazioni sul gestore del sito
In vigore dal 08/10/2026
Questa pagina adempie all'obbligo di informazione del prestatore di servizi della società dell'informazione previsto dall'art. 5 della direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nel diritto ceco dal § 8 della legge ceca n. 480/2004 Racc. Il gestore è stabilito nella Repubblica Ceca e si attiene pertanto al diritto ceco (art. 3 della medesima direttiva — principio del paese d'origine). Ciò non pregiudica la tutela che al consumatore garantiscono le norme imperative dello Stato in cui ha la residenza abituale (art. 6, paragrafo 2, del regolamento (CE) n. 593/2008).
Gestore del sito e venditore
- Nome: Lukáš Kantor — persona fisica che esercita attività d'impresa ai sensi della legge ceca sulle licenze commerciali
- Sede: Milíkov 244, 739 81 Milíkov
- IČO (codice identificativo ceco): 03177009
- DIČ (numero di partita IVA ceco): CZ9109235410
- Iscrizione: registro ceco delle licenze commerciali (živnostenský rejstřík), pubblicamente accessibile su rzp.gov.cz; persona fisica imprenditrice non iscritta al registro delle imprese
- Sito web: eroedellibro.it
La licenza commerciale è stata rilasciata dall'ufficio comunale per le licenze commerciali competente in base alla sede del gestore; l'iscrizione è pubblica nel registro delle licenze commerciali all'indirizzo sopra indicato e può essere consultata in base all'IČO.
Contatti
- E-mail: contatto@eroedellibro.it
L'e-mail è il canale di contatto principale — rispondiamo al più tardi il giorno lavorativo successivo. La corrispondenza cartacea La preghiamo di inviarla all'indirizzo della sede sopra indicato.
Organi di vigilanza
- Sul rispetto degli obblighi nei confronti del consumatore vigila la Česká obchodní inspekce (Ispettorato commerciale ceco), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz.
- Sul rispetto degli obblighi in materia di trattamento dei dati personali vigila l'Úřad pro ochranu osobních údajů (Autorità ceca per la protezione dei dati personali), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
- Se ha la residenza abituale in Italia, può rivolgersi anche al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it — l'art. 77, paragrafo 1, del GDPR Le riconosce il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, e in Italia tale istituto è disciplinato dagli artt. 140-bis e seguenti del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196. L'autorità capofila per il gestore rimane l'Úřad pro ochranu osobních údajů.
Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori
Il venditore è stabilito nella Repubblica Ceca. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori è pertanto competente la Česká obchodní inspekce (Ispettorato commerciale ceco), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Repubblica Ceca, coi.gov.cz: la direttiva 2013/11/UE designa all'articolo 5, paragrafo 1, l'organismo dello Stato in cui il professionista è stabilito e all'articolo 13 impone di informarne il consumatore.
L'art. 141-sexies, comma 1, del codice del consumo (d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) si rivolge espressamente ai professionisti stabiliti in Italia: gli organismi ADR italiani iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti non sono quindi competenti per le controversie con il venditore e il venditore non è tenuto ad aderirvi. Ciò non pregiudica i Suoi diritti di legge né la possibilità di rivolgersi al giudice italiano del luogo in cui risiede (art. 18 del regolamento (UE) n. 1215/2012).
In una controversia transfrontaliera La assiste gratuitamente il Centro Europeo Consumatori Italia (rete ECC-Net), via Dodiciville 2, 39100 Bolzano, euroconsumatori.org.
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) non esiste più: il regolamento (UE) n. 524/2013 è stato abrogato dal regolamento (UE) 2024/3228 e la piattaforma ha cessato di funzionare il 20 luglio 2025. Non è quindi possibile indicarne un indirizzo.
Responsabilità per i contenuti
Del contenuto del sito L’eroe del libro risponde il gestore sopra indicato. Le illustrazioni vengono create con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale — i dettagli si trovano nelle condizioni generali di vendita.