Question 1

Come accedo al mio account?

Accepted Answer

Ti registri con e-mail e password, oppure con un clic tramite Google. Per comprare l’account non è obbligatorio — ma i libri creati senza accesso, dopo la registrazione dallo stesso browser, si collegano da soli all’account.

Question 2

Ho dimenticato la password. Che faccio adesso?

Accepted Answer

Nella pagina di accesso clicca su «Password dimenticata» — ti mandiamo un’e-mail con il link per impostarne una nuova.

Question 3

Dove trovo tutti i miei libri?

Accepted Answer

Dopo l’accesso, nella sezione I miei libri — quelli finiti da leggere e modificare, quelli in lavorazione con il pulsante «Continua». E il link al libro finito ti arriva sempre anche per e-mail.

Question 4

Che fine fa la foto che carico?

Accepted Answer

La foto la usiamo esclusivamente per creare le illustrazioni del tuo libro. Sta in un archivio privato (non è mai accessibile pubblicamente), non la condividiamo e non la usiamo per addestrare l’AI. Su richiesta la cancelliamo — i dettagli sono in Protezione dei dati personali.

Question 5

Posso ordinare una copia in più dello stesso libro?

Accepted Answer

Sì. Nel modulo di stampa imposti il numero di copie per il libro. Ogni copia in più costa 22,99 € e viaggia nello stesso pacco, quindi non paghi di nuovo la spedizione.

Se vuoi mandarla altrove, per esempio alla nonna, ordinala come stampa separata al suo indirizzo. In quel caso si pagano il prezzo pieno e la spedizione.

Question 6

Come mi disiscrivo dalla newsletter?

Accepted Answer

Con il link nel piè di pagina di qualsiasi newsletter, oppure dalla pagina Disiscrizione dalla newsletter. Le e-mail legate all’ordine (libro finito, spedizione) continuano ad arrivare.

Account e privacy